为高质量做好金融消费者权益保护工作，中国银行茂名分行举行了一系列活动Ag真人国际，，积极践行以人民为中心的发展思想，将消费者权益保护工作融入金融工作的全过程、各方面，着力在服务实体经济发展、优化消费者服务方面积极探索，切实履行消费者权益保护主体责任，以更大力度保护广大金融消费者的合法权益。

　　11月10日，中国银行茂名分行（以下简称“茂名中行”）在电白举办“超越自我，勇攀高峰”徒步活动。茂名中行以活动为契机，开展“支付便利 谨防风险”活动宣传。茂名中行分成多个宣传小队向沿路商店Ag真人国际，、群众、游客宣传账户和银行卡安全、个人信息安全及保护、转账汇款注意事项、防范诈骗、反洗钱等各类金融知识，为群众献上“金融知识大礼包”，展现茂名中行的支付便利化建设和服务，提升群众的满意度和获得感。

　　11月23日，茂名中行借茂名高山镇第二届家装购活动的契机，组织开展“支付便利，谨防风险”集中宣传活动，围绕防范非法集资、安全用卡、反电信网络诈骗和反假货币等方面展开教育宣传，向人民群众进行风险提示并帮助其掌握相应金融知识和技能，增强风险防范意识。此外，活动现场还设有咨询摊位，通过现场讲解、悬挂横幅、派发宣传单张等形式，向来往客户、群众讲解金融基本常识，并解答了金融安全、账户保护等方面的疑问，活动现场气氛热烈。此次宣传活动通过面对面的形式，确保宣传活动贴近基层、贴近群众、贴近生活，广大客群纷纷表示希望茂名中行能继续开展类似的宣传活动。

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　　11月25日，茂名中行举办了以“支付便利，谨防风险”为主题的消费者权益保护活动，并邀请了近百名消费者参加。本次活动旨在提升公众金融素养，增强消费者对银行服务的信任。活动期间，茂名中行面对面向消费者普及了一系列金融知识普及文章和防骗技巧视频，由经验丰富的工作人员现场解答消费者疑问，并提供个性化的服务建议。活动取得了显著成效，消费者对茂名中行的服务满意度有了明显提升，并纷纷表示，通过此次活动，不仅学到了实用的金融知识，还增强了自身的风险防范意识。

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　　12月10日，中国银行茂名信宜支行到东镇六运社区进行“金融为民守初心，消保知识进乡村”反诈知识专题讲座。现场参与活动的村民约120人，中国银行员工通过播放反诈宣传视频和开展反诈知识讲座等方式进行反诈知识宣传。活动现场派发宣传折页、一对一答疑等针对电信诈骗的常见形态与应对策略也进行了重点讲解。同时根据村民的实际情况，中国银行员工用当地方言对消保知识进行专题解读，让村民们听得懂Ag真人国际，、记得住、用得上，易于理解、简单实用，突破乡村消保科普“最后一公里”，弥补了消保知识和防范诈骗的短板。

　　继往开来，笃行不怠。茂名中行将继续加大消费者权益保护力度，不断创新宣传方式，提升服务质量，确保金融消费者的合法权益得到充分保障，推动中行业务持续健康发展。（邓美芸 谢荣艺）

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